🔒 Política de Privacidade do JurisNext
Vigente a partir de junho de 2025
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
O JurisNext respeita e protege a sua privacidade. Este documento explica como tratamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1 Introdução
A sua confiança é fundamental para nós. Por isso, tratamos seus dados com responsabilidade, segurança e transparência. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e com quem eventualmente os compartilhamos para viabilizar o funcionamento do JurisNext.
2 Quais Dados Coletamos?
2.1. Dados de Cadastro
Coletamos os dados fornecidos por você no momento da assinatura, como:
- • Nome completo
- • Endereço de e-mail
- • Número de telefone com WhatsApp
2.2. Dados de Interação
Armazenamos o histórico de interações (mensagens enviadas e recebidas) com o assistente de IA, para fins de funcionamento do serviço e melhoria contínua da plataforma.
2.3. Dados para Encaminhamento a Advogados Parceiros
Para encaminhar usuários aos advogados parceiros independentes da plataforma, coletamos resumo do caso, dados de contato e contexto da conversa com a IA. Estes dados são compartilhados exclusivamente com o advogado parceiro designado e protegidos pelo sigilo profissional advocatício.
2.4. Dados de Pagamento
As informações de pagamento, como número do cartão de crédito, são processadas diretamente pelos nossos parceiros Stripe e Efi Bank. O JurisNext não armazena dados financeiros sensíveis.
3 Como Usamos Seus Dados?
3.1. Para Prestar o Serviço
Utilizamos seu número de WhatsApp para o envio das respostas automatizadas e seu e-mail para comunicações administrativas, como confirmação de pagamento, alertas e atualizações de conta.
3.2. Para Melhorar o Produto
Analisamos, de forma anonimizada e agregada, o conteúdo das interações para entender quais temas jurídicos são mais buscados e para melhorar a precisão do sistema. Não monitoramos o conteúdo individual de forma personalizada ou invasiva.
3.3. Para Encaminhamento a Advogados Parceiros
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para encaminhar o usuário ao advogado parceiro apropriado, fornecer contexto do caso e facilitar o contato inicial. O JurisNext atua como facilitador tecnológico, e os dados são protegidos pelo sigilo profissional advocatício uma vez compartilhados com o parceiro.
3.4. Para Segurança
Seus dados também são usados para:
- • Prevenir fraudes e abusos
- • Proteger a integridade da plataforma
- • Atender a obrigações legais
4 Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
❌ O JurisNext NÃO comercializa nem vende dados pessoais.
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço, que também estão comprometidos com a LGPD:
📱 Meta (WhatsApp Inc.)
Canal por onde o serviço é entregue ao usuário.
☁️ Cloudflare
Responsável pela infraestrutura de rede, CDN e segurança.
💳 Stripe e Efi Bank
Processamento seguro de pagamentos.
🤖 Anthropic
Utilizada pontualmente como ferramenta de apoio no processamento de linguagem natural, sem retenção dos dados pessoais do usuário.
5 Seus Direitos como Titular dos Dados
Você, titular dos dados, tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD:
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@jurisnext.com.br
6 Segurança dos Dados e Retenção
Segurança
Adotamos as melhores práticas de segurança, incluindo criptografia, autenticação reforçada e infraestrutura em nuvem com proteção avançada (via Cloudflare), para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.
Retenção de Dados
O histórico de interações (logs de conversa) é anonimizado ou eliminado em até 90 dias, exceto quando houver base legal para retenção adicional (por exemplo, em casos de fraudes ou obrigações legais).
Dados de encaminhamento a advogados parceiros: São mantidos por 5 anos após o serviço, conforme exigido pelo Código de Ética da OAB. A responsabilidade pelo sigilo passa ao advogado parceiro após o compartilhamento dos dados.
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer suas dúvidas sobre proteção de dados